未成年人不能註冊 DB締寶：18 歲規則與家庭防護步驟
未滿 18 歲不能註冊或使用 DB締寶會員服務，也不能借用成人帳號。 本站採一人一帳號，帳號不得轉借或提供他人使用。家長若發現孩子接觸網站，先請孩子停止使用；接著確認是單純瀏覽、登入了成人帳號，還是出現付款或帳號異常，再處理相應風險，不必把所有情況都當成資料外洩或交易已完成。
先分清孩子接觸到了哪一步
| 發現的情況 | 先做什麼 | 接著確認什麼 |
|---|---|---|
| 只是看見網頁，未使用會員帳號 | 請孩子離開網站，說明本站只供成年人使用。 | 裝置是否留有可再次開啟的書籤、捷徑或共用登入方式；不因瀏覽就推定已付款。 |
| 曾登入或借用成人帳號 | 立即停止該次使用，由帳號本人從可信裝置保護帳號。 | 是否有本人不認得的帳號操作、保存的登入資料或付款方式；不要讓孩子繼續操作來「測試」。 |
| 看見付款紀錄、銀行通知或不明扣款 | 停止進一步使用付款工具，由付款工具持有人核對交易明細。 | 分清通知與實際扣款，記下交易時間、金額及識別資訊；需要時分別聯絡付款機構與本站正式客服。 |
如果發現孩子只是打開網站，先談清楚年齡界線並處理裝置可再次進入的入口即可。若已使用成人帳號，帳號本人應檢查並更換可能被他人知道的密碼；無法登入或看到不認得的操作時，也可立即由本站聯絡頁核對正式客服並求助，不必等改密碼成功。客服聯絡前可整理發現時間、畫面提示、帳號識別方式與已嘗試的步驟，資料不齊仍可先求助；不要把實際密碼或驗證碼傳給任何人。
家裡怎麼減少再次接觸？
- 先管好成人帳號。 成人帳號不共用，登入資料不交給孩子，也不要把會員密碼或付款資訊留在孩子可使用的裝置、瀏覽器設定檔或容易看見的位置。若借用裝置上可能留下本人密碼、下載檔或登入紀錄，依共用裝置帳號保護教學檢查；清除本機資料不代表其他副本或既有登入工作階段都消失。
- 依孩子實際使用的裝置設限制。 iPhone、iPad 可查看「螢幕使用時間」的家庭與內容限制；受 Family Link 管理且符合條件的裝置或 Chrome 設定檔，可設定網站存取限制。選單與可用範圍會隨裝置、版本和設定不同；先確認限制套用到孩子實際使用的帳戶、瀏覽器及裝置，再親自測試是否生效。網站篩選不是百分之百阻擋，換用未受管的瀏覽器、設定檔或裝置仍可能接觸內容。
- 談清楚遇到網站或訊息時怎麼做。 告訴孩子不要替成年人登入、提供驗證碼或使用已保存的付款方式；若被邀請使用、已操作或不小心付款，先停下來告訴可信任的成年人。重點是讓問題能及早被發現與處理，而不是要求孩子自行判斷所有帳號或交易狀態。
這些是家長對自己帳號與裝置可採取的方法，不是 DB締寶提供的家長監控功能。本站年齡及帳號規則見服務條款；限制工具也不能取代成人保管憑證與付款方式。
一個情境：發現孩子用過家長的帳號
假設家長發現孩子曾在家用平板開啟成人帳號，但還不知道有沒有付款。先停止使用該帳號，並由帳號本人在自己的可信裝置查看帳號與付款紀錄，不請孩子再登入示範。若只有瀏覽或登入紀錄，先保護密碼、檢查平板是否保存了本人登入資料，再調整孩子使用的裝置限制；不能把看見網站直接寫成已有扣款。
若銀行或付款工具顯示不明交易，付款工具持有人應立即向該機構核對原筆交易，並由帳號本人透過本站正式客服入口說明帳號使用疑慮、時間及可提供的非敏感交易識別資料。兩邊分別追蹤受理結果；不要因為客服尚未回覆而繼續使用帳號或重複付款，也不要預設任何一方一定能取消或退回款項。這是處理情境的順序，不代表本站已有固定的未成年個案停用、退費或家長代辦程序。
常見問題
未滿 18 歲可以用家人的 DB締寶帳號嗎？
不可以。DB締寶會員服務限年滿 18 歲者使用，採一人一帳號；成人帳號也不得轉借或提供他人使用。請停止讓未成年人使用帳號，並由帳號本人保護登入資料及付款工具。
孩子只是看過網站，是否代表帳號或付款資料已外洩？
不能直接這樣判定。先分清只是看見網頁、曾登入成人帳號，還是已使用保存的付款方式；只有發現實際帳號或交易異常時，才依相應風險處理。若曾登入，帳號本人應從可信裝置檢查帳號及付款紀錄，不把單純瀏覽當成已付款。
家長能請客服直接替孩子停用帳號或刪除資料嗎？
先從本站聯絡頁核對正式客服入口，說明涉及的帳號、發現的情況與希望取得的協助，由客服確認可辦理的方式及必要資料。不要預設家長可以代替帳號本人辦理，也不要傳送密碼、簡訊驗證碼或孩子的證件照片來試辦。