DB締寶娛樂城KYC身分驗證怎麼處理?綁卡文件、申請開通與補件追蹤
在締寶,身分核對跟著綁定提款帳戶一起完成:註冊時只做手機簡訊驗證;綁定銀行卡時,依「添加銀行卡」表單填寫資料並附身分證正反面與存摺封面;送出後要進線官方客服申請審查開通,沒有申請就不會通過。締寶只提供台灣會員使用,需台灣身分證件。
註冊、綁卡與開通各完成什麼
| 步驟 | 完成什麼 |
|---|---|
| 註冊 | 會員帳號、密碼、手機號碼與簡訊驗證碼;這一步不上傳證件。 |
| 綁卡 | 在會員選單「綁定帳戶」的卡片管理按「添加銀行卡」,填銀行名稱、分行名稱、銀行帳號、戶名、身分證字號、提款密碼與確認、生日,並附身分證正反面及存摺封面。 |
| 開通 | 完成綁定後進線官方客服申請審查開通;官方幫助圖寫明,客服回覆驗證完畢後再進行儲值。 |
註冊步驟見DB締寶註冊教學,綁卡逐欄核對見提款銀行帳戶設定。
哪些資料交到哪裡
- 表單欄位與文件:依綁卡表單與官方指定方式提交,送出前核對每張影像對應的是本次綁定的本人帳戶。
- 申請開通:從聯絡我們核對官方 LINE ID
@159uxmut後進線,說明已完成綁定、要申請審查。 - 證件種類:只收台灣身分證件。
- 不交給任何人:登入密碼、提款密碼與簡訊驗證碼。提款密碼由本人在表單輸入,不傳給客服或第三人。
文件不清楚或被要求補正
送出前先看影像文字是否清楚、四角是否完整、檔案是否符合畫面提示。送出後依實際情況處理:
| 目前的情況 | 接下來怎麼做 |
|---|---|
| 已送出,不確定有沒有受理 | 查看當頁回覆與卡片管理;仍不清楚時,提供送出日期與提示摘要詢問客服是否收到。 |
| 已申請開通,尚未回覆 | 沿同一個客服對話追蹤,不重送同一批資料。 |
| 明確要求補正或退回 | 讀清原因,只修正被指出的項目,依原要求的方式重交;看不懂原因先問。 |
可以這樣問:「我在〔日期〕完成綁卡並申請開通,目前看到〔提示摘要〕。請確認是否受理、還缺哪些資料,以及補正從哪裡提交。」資料不齊也可以先問。
可疑收件要求
- 來訊帳號尚未核對:本站列出的官方客服 LINE 是
@159uxmut。若是其他帳號要求傳證件,先暫停傳送任何資料,從聯絡我們核對,並依官方指定的提交位置送件。 - 要求超出綁卡表單:表單沒有列的文件或資料,先從聯絡頁核對再決定。
- 索取密碼、驗證碼,或要求先付款:不提供、不付款;締寶公告提醒不要把帳密交給代操,也不會因要繳稅就要你先匯款。辨識方法見假冒客服辨識。
帳號疑似被盜或遇到詐騙時,可同時通報官方客服,不必等資料齊全。
常見問題
註冊完成後,就一定要做KYC嗎?
註冊時不用上傳證件;綁定銀行卡時依表單提交文件,完成綁定後進線申請開通。官方幫助圖指示,客服回覆驗證完畢後再儲值。
已送出,還需要重新送一次嗎?
沒有收到補正或退回要求時,先不要重複提交同一批資料。保留送出日期與提示,沿原對話詢問是否受理。
可以用護照或外國證件嗎?
不行。締寶不能在海外使用,需具台灣身分並提供台灣證件。